Mantelzorg

Alle mensen die dichtbij een cliënt staan, beschouwen wij als mantelzorger. Samen bent u onmisbaar in het leven van uw naaste. Ook als die verhuist naar Topaz, tijdelijk bij ons verblijft voor bijvoorbeeld revalidatie of andere zorg van ons krijgt.

Topaz biedt zorg vanuit de gedachte dat het hele leven telt. We kijken verder dan de medische zorg die uw naaste nodig heeft. We zijn geïnteresseerd in diens hele levensverhaal. Zo maken we echt contact en kunnen we persoonlijke zorg bieden, afgestemd op de gewoonten, wensen en behoeften van uw naaste. Met uw hulp kunnen wij uw naaste zo goed mogelijk leren kennen.

Betrokkenheid

U bent een grote steun voor uw naaste. Of deze nu bij ons woont, tijdelijk verblijft of thuis zorg of behandeling van ons krijgt. Daarom betrekken we u graag bij het zorgtraject. Bij revalidatie nodigen we een naaste bijvoorbeeld uit voor het intakegesprek. Zo bent u vanaf het begin betrokken en weet u hoe u kunt bijdragen aan een snellere terugkeer naar huis. Ook onze behandelaren betrekken graag de mantelzorgers voor het beste behandelresultaat. En voor onze Volledig Pakket Thuis-zorg is de commitment van de mantelzorger zelfs cruciaal.

Uw naaste woont bij ons

Woont uw naaste bij ons? We stemmen af wat u kunt en wilt blijven doen en wat wij uit handen nemen. Uw betrokkenheid bij het dagelijkse leven van uw naaste waarderen wij. Zo is het op veel locaties mogelijk mee te helpen bij bijvoorbeeld de dagelijkse verzorging en het koken. Het blijft ook belangrijk om samen leuke dingen te ondernemen, zoals het maken van uitstapjes. We spannen ons ervoor in dit mogelijk te maken en denken graag met u mee. En natuurlijk betrekken we u bij belangrijke beslissingen. Samen houden we het leven van uw naaste zo aangenaam mogelijk.

Altijd welkom

U bent altijd welkom in de locatie waar uw naaste verblijft, we hanteren geen bezoektijden. Wel vragen we u rekening te houden met ingeplande zorg- en/of behandelmomenten.

Voor mantelzorgers

Zorgen voor een ander is heel mooi, maar kan ook intensief zijn. Daarom zorgen wij ook voor mantelzorgers. Met een luisterend oor, tips en adviezen. Bijvoorbeeld met informatieve mantelzorgbijeenkomsten, familieavonden en gespreksgroepen met lotgenoten. U staat er dus niet alleen voor!

Vaste contactpersoon

Bij Topaz vinden we persoonlijk contact met mantelzorgers heel belangrijk. Mantelzorgers hebben daarom een vaste contactpersoon, meestal een eerstverantwoordelijke verzorgende (EVV'er). Maar ook bij de andere teamleden kunt u altijd terecht met uw vragen en zorgen.

Meekijken in het zorgdossier

Als (wettelijk) vertegenwoordiger kunt u via het Cliëntportaal online toegang krijgen tot het zorgdossier. Uw naaste moet u hiervoor machtigen. Uw contactpersoon kan u hier alles over vertellen.

Helemaal bij met Familienet

Op sommige woonlocaties werken we met Familienet. Binnen de beveiligde online omgeving van Familienet, posten we regelmatig updates over leuke activiteiten en gebeurtenissen zodat familie op de hoogte blijft. Familie kan ook zelf berichten plaatsen. Vraag ernaar op de locatie.

Contact

Wilt u meer weten? Dan kunt u contact opnemen met uw contactpersoon bij Topaz of rechtstreeks naar de afdeling bellen waar uw naaste verblijft. Heeft u een algemene vraag over mantelzorg bij Topaz?

Handige websites

  • MantelzorgNL
    De landelijke vereniging die opkomt voor iedereen die zorgt voor een naaste.
  • Livis
    Cursussen voor mantelzorgers.
  • Regelhulp
    Praktische informatie van de Rijksoverheid over wat u kunt regelen als mantelzorger.