Ontmoetingscentra behalen PREZO-certificaat

Dit kwaliteitskeurmerk is een erkenning voor de uitstekende zorg en ondersteuning die de zes centra met dagbesteding bieden. De auditor van Perspekt gaf de volgende complimenten als feedback:

• “Stabiele oase: In de dynamiek van Topaz vormen de Ontmoetingscentra een rustige, stabiele plek voor cliënten.
• Gedreven en enthousiaste medewerkers: Het team wordt geprezen om zijn leergierigheid, kwaliteitsbewustzijn en openheid voor verandering. Het ondernemerschap van de medewerkers komt duidelijk naar voren.
• Cliëntgerichtheid: Bezoekers voelen zich als individu erkend en gewaardeerd. De humor, relativering en dynamiek bij de groepen worden als bijzonder positief ervaren.
• Creativiteit en warmte: Er is ruimte voor creatieve expressie; de kunstwerken van cliënten krijgen een prominente plek in de centra, wat liefde en waardering voor de cliënten benadrukt.
• Strategische integratie: De ontmoetingscentra hebben nu een duidelijke plek binnen de organisatie. Er is voldoende managementaandacht en de OC’s worden als waardevol onderdeel van de zorgketen beschouwd.
• Diversiteit: De unieke sfeer van elke locatie – de “couleur locale” – wordt gewaardeerd en mag blijven bestaan.
• Divers aanbod dagbesteding: Het verder ontwikkelen van de thuiswonende senioren staat voorop. Er is dan ook een groot en divers aanbod aan activiteiten. Niet moet, alles mag!”

Verdere groei
Om te blijven groeien richten de OC’s zich op externe samenwerking in de buurt en regio. Samen werken met maatschappelijke partners en het ophalen van ideeën kunnen voor extra verdieping zorgen. Zo wordt er gedacht om de OC’s in te zetten als een leernetwerk om kennis te delen, zowel intern als met andere organisaties.

Trots op dit succes
Manager van de OC’s Michelle is erg trots: “Met dit certificaat bewijzen we dat de Ontmoetingscentra van Topaz een plek bieden waar cliënten zich gehoord, gezien en gewaardeerd voelen. Het behalen van het PREZO-keurmerk is niet alleen een erkenning van de huidige kwaliteit, maar ook een stimulans om te blijven groeien en innoveren.”

Betekenisvolle dag
Topaz heeft zes Ontmoetingscentra, gevestigd in Leiden, Katwijk, Noordwijkerhout en Voorschoten. Cliënten brengen daar op een betekenisvolle manier de dag door, met activiteiten die aansluiten bij hun interesses. Zo blijft een cliënt actief en onder de mensen, en de mantelzorger heeft tijd voor zichzelf. Dat helpt om langer thuis te kunnen blijven wonen.