Bevestiging van expertise: succesvolle hervisitatie bij Topaz Overduin

Een belangrijk moment waarop een onafhankelijke commissie opnieuw beoordeelde of Topaz Overduin voldoet aan de landelijke criteria voor deze erkenning.

Open en mooie gesprekken

Tijdens de visitatie sprak de commissie met medewerkers uit alle lagen van de organisatie – van zorg en behandeling tot management. Ook cliënten, een vertegenwoordiger van de Vereniging van Huntington, de kindercoach en voorzitter van de cliëntenraad kwamen aan het woord. De gesprekken waren open en betrokken. Medewerkers vertelden met enthousiasme over hun werk; sommigen gaven zelfs aan dat ze nog veel meer hadden willen delen. Het gesprek herinnerde hen eraan waarom ze dit werk met zoveel plezier doen.

De commissie kreeg ook een rondleiding door onze nieuwbouwlocatie. Daarbij bezochten zij meerdere (woon)afdelingen. Een mooie gelegenheid om te laten zien hoe de fysieke omgeving bijdraagt aan passende en specialistische zorg.

Waardering voor betrokkenheid en lef

Aan het einde van de dag volgde een mondelinge terugkoppeling van de commissie. Daarin werd bevestigd dat we aan alle eisen van een doelgroep expertisecentrum voldoen. De commissie was onder de indruk van de betrokkenheid van iedereen bij de doelgroep. Ook kregen we complimenten over hoe ons motto het hele leven telt zichtbaar en voelbaar is in ons dagelijks werk. De commissie benoemde hoe medewerkers nieuwsgierig en moedig zijn, en durven te veranderen als dat goed is voor de cliënt. “Je proeft in alles dat mensen er echt voor de doelgroep zijn.” De officiële terugkoppeling volgt later.

Trots

We kijken met trots terug op deze dag. Trots op onze collega’s, op de samenwerking met cliënten en naasten, en op de waardering van ons werk.